บทความ
ระบบจองห้องพักที่ดีควรมีฟีเจอร์อะไรบ้าง? เช็กลิสต์ก่อนเลือกใช้
ลูกค้าคาดหวังความสะดวกสบายในการจองห้องพักด้วยตนเอง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบจองห้องพักออนไลน์ หรือที่เรียกว่า Hotel Booking Engine จึงกลาย …
Mobile-First Design สำคัญแค่ไหน? ปรับเว็บไซต์โรงแรมให้รองรับมือถืออย่างไรดี
ปัจจุบันลูกค้า 70-80% ค้นหาและจองโรงแรมผ่านสมาร์ทโฟน การมีเว็บไซต์โรงแรมที่รองรับมือถืออย่างแท้จริงจึงไม่ใช่ “ทางเลือก” แต่คือ “ความจำเป็น” …
5 เทคนิค Retargeting สำหรับโรงแรม: ดึงดูดลูกค้าให้กลับมาจอง
ลูกค้าเปรียบเทียบโรงแรมหลายแห่งก่อนตัดสินใจจอง Retargeting หรือการทำโฆษณาติดตามลูกค้าจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้โรงแรมไม่พลาดโอกาสในการปิดการขาย…
จองตรงดีกว่ายังไง? 5 เหตุผลที่โรงแรมควรลดการพึ่งพา OTA
ในยุคดิจิทัลที่การจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์ม Online Travel Agencies (OTA) อย่าง Booking.com, Expedia หรือ Agoda กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วสำหรับผู้เดินทางหลาย ๆ คน …
Google Hotel Ads คืออะไร? วิธีใช้งานให้โรงแรมของคุณได้เปรียบ
การโฆษณาผ่าน Google เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมโรงแรมที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นและกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการจองที่พักผ่านเว็บไซต์โดยตรง …
โซเชียลมีเดียกับการจองโรงแรม: วิธีใช้ Facebook และ Instagram ให้เกิดยอดจองจริง
ผู้คนใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนโลกออนไลน์ การใช้โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook และ Instagram กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้โรงแรมสามารถเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการจองได้มากขึ้น …
Conversion Rate Optimization (CRO) สำหรับเว็บไซต์โรงแรม: ปรับยังไงให้จองง่ายขึ้น
การมีเว็บไซต์โรงแรมที่ดึงดูดสายตาและใช้งานง่ายไม่เพียงพออีกต่อไป หากเว็บไซต์ไม่สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้จองห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ …
Local SEO สำหรับโรงแรม: วิธีทำให้โรงแรมของคุณติดอันดับในพื้นที่
การทำ Local SEO เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้โรงแรมของคุณปรากฏอยู่ในอันดับต้น ๆ ของการค้นหาในพื้นที่ ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการจองโดยตรง …
Email Marketing สำหรับโรงแรม: ทำยังไงให้ลูกค้าอยากกลับมาพักอีก?
Email Marketing เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือข้อเสนอพิเศษที่กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาพักซ้ำ …
Booking Engine + CRM: วิธีใช้ระบบให้ลูกค้ากลับมาพักซ้ำ
อุตสาหกรรมโรงแรม การทำให้ลูกค้ากลับมาพักซ้ำเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างรายได้อย่างต่อเนื่องและลดต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ การใช้ Booking Engine ร่วมกับ CRM …
6 ปัจจัยที่ทำให้เว็บไซต์โรงแรมโหลดช้า และวิธีแก้ไข
การที่เว็บไซต์โรงแรมโหลดช้าสามารถทำให้คุณสูญเสียโอกาสในการขายห้องพักได้อย่างมาก นักท่องเที่ยวที่เข้าชมเว็บไซต์คาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดเร็วภายในไม่กี่วินาที …
Chatbot กับเว็บไซต์โรงแรม: ช่วยปิดการขายได้จริงหรือไม่?
หนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมและมีการนำมาใช้ในเว็บไซต์โรงแรมเพื่อช่วยในการให้บริการลูกค้าคือ Chatbot หรือโปรแกรมแชทอัตโนมัติ ที่สามารถให้ข้อมูลและคำตอบแก่ลูกค้าได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง …
